Domande Frequenti

HunterTag è un sistema innovativo di protezione per biciclette che utilizza la tecnologia NFC (Near Field Communication) e il supporto della community per aiutare a prevenire i furti e recuperare le biciclette rubate. Ogni bicicletta riceve un tag NFC univoco che può essere scansionato per verificare la proprietà e tracciare la posizione.

HunterTag funziona in tre semplici passaggi: 1) Registra la tua bicicletta e attacca un tag NFC, 2) Se la tua bici viene rubata, segnalala come rubata nel nostro sistema, 3) La nostra community di hunter può scansionare i tag che trova e aiutare a localizzare la tua bicicletta.

A differenza dei lucchetti tradizionali o dei localizzatori GPS, HunterTag combina la tecnologia NFC passiva con una rete di community attiva. I tag non richiedono batterie, sono resistenti alle intemperie e creano un effetto rete collaborativo in cui più utenti significano una migliore protezione per tutti.

HunterTag è attualmente disponibile in Italia e si sta espandendo in altri paesi europei. Prevediamo di lanciarlo a livello globale man mano che la nostra rete cresce.

La protezione di base parte da 29,99 € per un singolo tag NFC. Sono disponibili piani premium con funzionalità aggiuntive e tag multipli.

Sì, hai bisogno di uno smartphone con funzionalità NFC per scansionare i tag e utilizzare l'intero sistema HunterTag. La maggior parte degli smartphone moderni supporta la tecnologia NFC.

Assolutamente! Puoi registrare più biciclette con un unico account. Ogni bicicletta ottiene il proprio tag univoco e profilo di protezione.

Attualmente offriamo un'applicazione web accessibile da qualsiasi dispositivo. Un'app mobile dedicata è in fase di sviluppo e sarà disponibile a breve.

Un tag NFC è un piccolo dispositivo passivo che memorizza informazioni digitali. Quando scansionato con uno smartphone abilitato NFC, può visualizzare informazioni sulla bicicletta, dettagli sulla proprietà e stato del furto senza richiedere alcuna fonte di alimentazione.

I tag sono dotati di un robusto supporto adesivo e possono essere posizionati in punti discreti sul telaio della bicicletta. Forniamo istruzioni dettagliate per l'installazione e consigliamo punti sicuri e nascosti, difficili da rimuovere ma facili da scansionare.

Sì, i nostri tag NFC sono progettati per resistere a tutte le condizioni atmosferiche, inclusi pioggia, neve e temperature estreme. Hanno un grado di protezione IP67 per la resistenza all'acqua e alla polvere.

Sebbene i tag possano essere rimossi fisicamente, sono progettati per essere antimanomissione. Tentare di rimuovere un tag installato correttamente probabilmente lo danneggerà, e forniamo opzioni di montaggio antifurto.

I tag NFC non hanno parti mobili o batterie, quindi possono durare molti anni in condizioni normali. Garantiamo i nostri tag per 5 anni contro i difetti di fabbricazione.

Se il tuo tag si danneggia o smette di funzionare, contatta il nostro team di supporto. Offriamo tag sostitutivi gratuiti in garanzia e sostituzioni scontate per i tag più vecchi.

I tag sono progettati per essere specifici per bicicletta per motivi di sicurezza. Se devi trasferire la protezione a una nuova bicicletta, contatta il supporto per disattivare il vecchio tag e ottenerne uno nuovo.

No, i tag NFC sono dispositivi passivi che si attivano solo quando vengono scansionati. Non contengono GPS né tracciano costantemente la tua posizione. I dati sulla posizione vengono raccolti solo quando qualcuno scansiona attivamente il tuo tag.

Crea un account su HunterTag, quindi utilizza la funzione 'Aggiungi Bicicletta' per registrare la tua bici. Dovrai fornire informazioni di base sulla tua bicicletta e allegare il tag NFC durante il processo di registrazione.

Abbiamo bisogno di marca, modello, colore, numero di serie (se disponibile) e foto chiare della tua bicicletta. Queste informazioni aiutano a verificare la proprietà e assistono nel recupero in caso di furto.

Accedi al tuo account HunterTag, vai alla pagina della tua bicicletta e fai clic su 'Segnala come Rubata'. Puoi anche aggiungere dettagli su quando e dove è stata rubata per aiutare gli hunter nella ricerca.

Quando qualcuno scansiona il tag della tua bicicletta rubata, riceverai una notifica immediata con la posizione e l'ora. Potrai quindi coordinarti con le autorità locali o la persona che l'ha trovata.

Sì, puoi impostare una ricompensa monetaria per il recupero della tua bicicletta. Questo incentiva gli hunter a cercare attivamente la tua bici e aumenta le possibilità di recupero.

HunterTag include un registro di manutenzione digitale dove puoi registrare servizi, riparazioni e manutenzione ordinaria. Questo aiuta a tracciare le condizioni della tua bicicletta e può aumentarne il valore.

Sì, puoi aggiornare le informazioni, le foto e lo stato della tua bicicletta in qualsiasi momento tramite il tuo account HunterTag.

Quando vendi la tua bicicletta, puoi trasferire la protezione HunterTag al nuovo proprietario o disattivare il tag. Contatta il supporto per assistenza con il processo di trasferimento.

Un Hunter è un membro della community che aiuta a localizzare le biciclette rubate scansionando i tag NFC che incontra. Gli Hunter svolgono un ruolo cruciale nella nostra rete di recupero collaborativo.

Crea semplicemente un account HunterTag e verifica la tua identità. Una volta approvato, puoi iniziare a scansionare i tag e partecipare alla rete di recupero. Non è necessaria alcuna attrezzatura speciale oltre a uno smartphone.

Gli Hunter guadagnano ricompense quando aiutano con successo a recuperare biciclette rubate. Gli importi delle ricompense sono stabiliti dai proprietari delle biciclette e pagati quando la bici viene restituita in sicurezza al proprietario.

Se scansioni un tag e scopri che è contrassegnato come rubato, contatta immediatamente le autorità locali e il proprietario della bicicletta tramite il nostro sistema di messaggistica sicuro. Non tentare di recuperare la bicicletta da solo.

Essere un Hunter comporta un rischio minimo poiché stai solo scansionando i tag, non affrontando i ladri. Dai sempre la priorità alla tua sicurezza e collabora con le autorità quando hai a che fare con biciclette rubate.

Le ricompense vengono pagate tramite metodi di pagamento sicuri una volta che una bicicletta rubata viene recuperata con successo e restituita al proprietario. L'elaborazione del pagamento richiede in genere 3-5 giorni lavorativi.

Sì, utilizziamo misure di sicurezza di livello aziendale tra cui crittografia, server sicuri e conformità al GDPR. Le tue informazioni personali sono protette e mai vendute a terzi.

Solo le informazioni essenziali sono visibili durante la scansione: stato della bicicletta (rubata/sicura), posizione generale e opzioni di contatto. Dettagli personali come nome e indirizzo non vengono mai visualizzati pubblicamente.

No, i tag NFC non consentono il tracciamento costante. I dati sulla posizione vengono raccolti solo quando qualcuno scansiona attivamente il tuo tag e tu controlli chi può vedere queste informazioni.

Quando elimini il tuo account, tutti i dati personali vengono rimossi in modo permanente dai nostri sistemi entro 30 giorni, in conformità con le normative GDPR.

Utilizziamo più metodi di verifica, richiediamo documentazione fotografica per la registrazione della bicicletta e disponiamo di algoritmi per rilevare attività sospette. Le segnalazioni false comportano la sospensione dell'account.

Sì, tutti i dati memorizzati sui tag NFC sono crittografati. Anche se qualcuno potesse leggere i dati grezzi, non potrebbe accedere a informazioni significative senza le nostre chiavi sicure.